vibemarket/support-ai-agent
AI-агент для клиентской поддержки подходит для сценариев, где команда должна классифицировать обращения, искать ответы и отслеживать SLA по темам. Продукт обрабатывает тикеты, чаты, база знаний, теги, статусы, сроки и оценки качества, затем ведёт диалог, уточняет контекст и превращает входящие обращения в структурированные задачи. На выходе команда получает очередь приоритетов, черновики ответов и отчет по причинам обращений, а также понятные статусы, журнал действий и интеграцию через API или webhook.